Plantilla de Acuerdo de Suscripción SaaS

Este Acuerdo de Suscripción SaaS (el “Acuerdo”) se celebra a partir de [Fecha de Vigencia] entre [Nombre del Proveedor], con su principal lugar de negocios en [Dirección] (“Proveedor”), y [Nombre del Cliente], con su principal lugar de negocios en [Dirección] (“Cliente”).

1. Suscripción y Acceso

El Proveedor otorga al Cliente un derecho no exclusivo e intransferible para acceder y usar el servicio descrito en Anexo A durante el Plazo. El acceso está limitado a usuarios autorizados y los límites de uso acordados.

2. Tarifas y Pago

El Cliente pagará [Tarifa de Suscripción] de acuerdo con el calendario de facturación en Anexo B. Los pagos atrasados pueden resultar en suspensión después de [Período de Aviso] días de aviso.

3. Soporte y Disponibilidad

El Proveedor proporcionará soporte como se describe en Anexo C y una disponibilidad objetivo de [Porcentaje de Tiempo de Actividad], excluyendo el mantenimiento programado.

4. Datos del Cliente

El Cliente conserva la propiedad de sus datos. El Proveedor procesará los datos solo para proporcionar los servicios e implementará medidas de seguridad razonables consistentes con los estándares de la industria.

5. Uso Aceptable

El Cliente no hará un uso indebido del servicio, intentará acceder a áreas no públicas o violará la ley aplicable. El Proveedor puede suspender el acceso por violaciones materiales.

6. Confidencialidad

Cada Parte protegerá la información confidencial de la otra Parte y la usará solo para el cumplimiento de este Acuerdo.

7. Plazo y Terminación

El Plazo es [Plazo Inicial] y se renueva [Términos de Renovación Automática] a menos que cualquiera de las Partes proporcione aviso. Cualquiera de las Partes puede terminar por incumplimiento material con [Período de Aviso] días de aviso si no se subsana.

8. Garantías y Descargos de Responsabilidad

El Proveedor garantiza que el servicio se conformará materialmente con su documentación. Excepto como se indica, el servicio se proporciona “tal cual” y se renuncian a todas las demás garantías.

9. Limitación de Responsabilidad

Ninguna de las Partes es responsable de daños indirectos o consecuentes. La responsabilidad total del Proveedor se limita a las tarifas pagadas en el [Período Anterior], excepto por incumplimientos de confidencialidad o mala conducta intencionada.

10. Devolución de Datos

Tras la terminación, el Proveedor pondrá los datos del Cliente a disposición para exportación durante [Período de Devolución de Datos] días.

11. Ley Aplicable

Este Acuerdo se rige por las leyes de [Jurisdicción de la Ley Aplicable].

12. Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Las Partes negociarán de buena fe para reemplazar cualquier disposición inválida con una disposición válida que logre la intención original.

13. Acuerdo Completo

Este Acuerdo constituye el entendimiento completo entre las Partes y reemplaza todas las negociaciones, entendimientos y acuerdos previos. Ninguna representación o declaración no contenida en este Acuerdo será vinculante.

14. Modificación

Este Acuerdo solo puede ser enmendado o modificado mediante un documento escrito firmado por ambas Partes.

15. Renuncia

Ninguna renuncia a ninguna disposición de este Acuerdo se considerará o constituirá una renuncia a cualquier otra disposición, ni ninguna renuncia constituirá una renuncia continua a menos que se indique expresamente lo contrario.

16. Cesión

Ninguna de las Partes puede ceder este Acuerdo o cualquier derecho u obligación aquí establecidos sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, excepto que cualquiera de las Partes puede ceder este Acuerdo a un sucesor en relación con una fusión, adquisición o venta de todos o sustancialmente todos sus activos.


Proveedor:

Nombre: [Nombre]

Título: [Título]

Fecha: [Fecha]

Cliente:

Nombre: [Nombre]

Título: [Título]

Fecha: [Fecha]

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